本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》《泉州市人民政府办公室关于做好政务公开各项工作的通知》等文件精神编制而成。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、政府信息依申请公开办理情况、因政府信息公开申请行政复议与提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施、需要说明的事项和附表等六个部分组成。本年报所列数据的统计期限自2020年1月1日至2020年12月31日。本年度报告在泉州市人力资源和社会保障局网（网址：http://rsj.quanzhou.gov.cn）政府信息公开专栏内的"信息公开年报"栏目中公布。如对本报告有疑问或意见，请联系泉州市人力资源和社会保障局政府信息公开办（地址：福建省泉州市丰泽区东海市行政中心交通科研楼B栋811室，电话：0595－22112399，电子邮箱：2246095133@qq.com）。 

一、总体情况

2020年，我局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，全面落实上级关于政府信息与政务公开工作的部署，紧紧围绕民生领域热点问题，加大公开力度，拓展公开载体和渠道，增强公开实效，不断提升政府信息公开工作服务水平。

（一）主动公开

1．围绕重点民生领域，加大主动公开力度。一是及时发布招聘公告。事业单位招收编制内工作人员,从公告到笔试成绩、体检结果、拟录用人员名单同时在局门户网站及泉州市政府网站公示。二是严格按规定及时在网站公开需要主动公开的信息。如专业技术职务任职资格核准、人事任免、教育培训、就业创业帮扶政策、社保等业务政策及解读、行政处罚通报、行政许可等。三是公开财务管理事项。我局严格按照市政府相关文件要求，按时在局门户网站上公开财政预算决算信息。

2.围绕热点民生问题，加强政策解读。借助局门户网站和新媒体，深入解读政策背景、依据、目标任务。

（二）依申请公开

我局开通网站依申请公开在线申请、信函、传真等公开政府信息申请的方式。2020年共收到5件公开政府信息申请，均能在法定时限内及时答复，切实维护群众利益。

（三）政府信息管理

我局坚持把政府信息公开工作作为服务型部门建设的一项重要工作，配齐配强工作力量，进一步加强教育培训，多次召开专题会议研究部署政府信息公开工作，形成局统一领导、层层抓落实的工作格局。6月23日我局举办政府信息公开业务培训，学习政府信息公开条例和上级政府信息公开业务的有关文件，提升政务公开意识，提高政府信息公开工作水平。结合我局工作实际，严格落实我局网站公开保密审查规定。按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，做到经常性内容定期公开，阶段性内容逐段公开，动态性内容及时公开，临时性内容随时公开，并做到重大决策全程公开，主动公开的信息20个工作日内予以公开。主动公开信息在局门户网站发布，同时将纸质文件按季度移送市档案馆。

（四）平台建设

一是优化网站功能，新增网站栏目。为加强领导干部深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定理想信念，专门开设“学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想”专栏；受中美贸易摩擦及新冠肺炎疫情叠加影响下，我局坚持把稳就业保民生作为落实“六稳”“六保”要求的首要任务，为了让企业和群众及时了解就业创业政策，专门开设“就业创业帮扶”专栏；鉴于2020年事业单位公开招聘考试延迟，为了让考生及时了解考试动态，减轻工作人员话务负担，专门开设“事业单位招考”专栏，及时做好答疑解惑。二是强化与网民互动。围绕单位工作重点开展五期在线访谈，五期访谈均提前发布访谈预告，让群众及时了解访谈议题。其中，12月3日在线访谈为泉州市人力资源和社会保障局上线泉州广播电视台《在线访谈》直播间，通过语音对话，跟群众进行直接的沟通，在线解答群众关切的问题，现场为群众解决问题，对一时解决不了的，节目结束后制定落实方案，限时解决。同时，结合单位工作和群众关心的议题开展四期网上调查和四期民意征集，倾听群众对的建议。全年答复局长信箱和在线交流400多条，切实解决群众反映问题。三是做好网站日常维护。结合政府网站绩效考评方案及年度、季度检查通报，指派专人负责网站内容更新和维护，定期对网站内容、栏目链接进行自查，确保网站内容、链接的安全性。

    （五）监督保障方面 

　　一是加强制度建设。我局按照“谁上网、谁负责”的原则，明确网站和微信公众号信息发布责任人，落实安全管理责任，严格执行政务信息公开发布审核制度、政府信息公开保密审查制度、信息公开责任追究制度，继续加强对信息公开工作的指导和监督检查工作，规范工作流程。落实每日值班读网、定期回顾和检查制度，确保上网信息准确、真实，不发生失密泄密问题，形成了办公室负责网站和政务信息发布，各科室齐抓共管、有效联动的信息公开工作机制。还按照《条例》、《泉州市人社局政府信息公开指南（试行）》及时办理依申请公开，促进信息公开规范、有序运行。 

　　二是加强组织领导。我局成立了信息公开工作领导小组，由局长任组长主管信息公开，指定一名副局长为常务副组长，由办公室牵头，协调信息公开。在门户网站以及政府信息公开机构设置栏目对外公布领导分工。我局还进一步调整和优化人员力量配比，加强网络安全和政务信息公开业务的培训，切实做到机构、制度、人员、经费“四落实”。

二、主动公开政府信息情况

          三、收到和处理政府信息公开申请情况

          四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

             五、存在的主要问题及下一步改进措施

（一）存在的主要问题

一是门户网站与公众的互动性还不够高。二是我局政府信息公开机构和人员队伍建设还不够完善。三是政府信息公开内容和形式不够规范，业务人员业务不够精。

（二）改进措施

一是提高信息公开的服务性和便民性。认真做好调研分析，掌握群众关心的问题，对涉及群众切身利益的重要政府信息给予高度重视，切实保障社会公众的知情权，回应社会关切。二是强化门户网站建设管理。建立门户网站自查整改长效机制，做好网站各项栏目内容更新维护，利用好门户网站作为政府信息公开主渠道的功能，加强与公众的互动沟通。三是加强培训和宣传工作。加强对政府信息公开业务人员的培训，提升政务公开意识，提高业务水平。四是积极推进公开要求融入到办文各环节中，进一步规范和完善政府信息公开的内容、形式，不断提升信息公开内容的深度与广度，进而提高权力运行的透明度。

六、需要说明的事项

无。