杨宝贵代表：

　　《关于建议政府支持行业协会组建员工离职辞退补助等纠纷协调小组》（第1290号）收悉，现答复如下：

　　近年来，我市持续构建“五横五纵”劳动人事争议调解网络，横向构筑人民调解、司法调解、行政调解、行业调解、企业调解五元社会化调解格局，纵向编织市、县、乡镇（街道）、村（社区）、企业五级区域劳动人事争议调解网络。2024年，市人社局会同市总工会、工商联、企联等单位联合印发《“泉调解”劳动人事争议五级联调工作机制实施方案》（泉人社文〔2024〕153号），强化制度机制引领，联合推出“泉调解”劳动人事争议工作品牌，把非诉讼纠纷解决机制做在前头，通过源头治理净化用工生态，强化协商调解筑牢组织阵地，力争形成“泉调解”和谐劳动关系新模式。2024年，我市各级劳动人事争议调解仲裁机构共处理争议案件16891件（其中解除或终止劳动合同争议案件1174件，占比12.94%），涉及劳动者32360人，结案金额6.92亿元，其中通过调解解决的案件达76.24%。

　　您在1290号建议中提出在协会中组建员工离职辞退等纠纷协调小组，达到促进双方的沟通协调解决，减少双方的费用和节省时间，减少仲裁机构、法院的工作量。这与我局多年构建的以预防为本、调解为基、仲裁为度打造“和谐仲裁”工作模式相契合。2011年，我局便会同市工商联出台了《关于推进泉州市行业性劳动争议调解组织建设的指导意见》，并成立了泉州市行业劳动争议调解工作领导小组，推进我市行业性劳动争议调解组织建设工作。2012年，我局与市工商联以市包袋同业商会为试点，在全省率先建立行业调委会--泉州市包袋行业劳动争议调解委员会，聘请了11名调解员。此后，丰泽、晋江、南安、惠安、德化等县（市、区）先后在建筑、服装鞋服、石材、石雕石材、陶瓷等行业建立了行业劳动争议调解组织。截至目前，我市共建立行业劳动争议调委会24家。行业性劳动争议调解工作的推进，为我市行业内企业建立了自行消化劳动争议的工作机制，为构建和谐的劳动关系，促进企业健康发展奠定良好的基础。2023年以来，我市积极建立新业态劳动者权益维护机制。开展以“泉XIN护‘蜂’”行动为代表的一系列行动，在快递行业建立了快递行业劳动争议调委会、一站式服务平台等措施，维护新业态劳动者合法权益。全市共建立10个新业态劳动纠纷调委会，涉及快递、外卖、交通运输等行业，调解员共37名。

　　下一步，我局将按照《“泉调解”劳动人事争议五级联调工作机制实施方案》部署，会同相关行业主管部门，聚焦我市纺织服装、鞋业、石油化工、机械装备、建材家居、食品饮料、工艺制品、纸业印刷、电子信息等9个千亿产业集群，并辐射我市其他产业如建材行业等，广泛设立行业劳动争议调解中心；同时，在行业商（协）会、异地商会，推动广泛设立商（协）会劳动争议调解组织。力争通过行业劳动争议调解组织解决员工包括离职、辞退过程中发生的各种劳动争议，维护企业和员工的合法权益，促进社会和谐稳定。

　　衷心感谢您对劳动争议调解工作的关心和支持！

　　领导署名：周勇华

　　联 系 人：谢雪峰

　　联系电话：22370011

　　                                                泉州市人力资源和社会保障局

　                                                    　2025年5月23日